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La prise de rendez-vous en ligne OneDoc, comment ça marche?

Publié le 10/12/2020

En Suisse, depuis quelques années, les attentes des patient•es ont grandement évolué. Pour y répondre, beaucoup de professionnels de santé ont ainsi adopté la prise de rendez-vous en ligne. Bien que ce mode de prise de rendez-vous soit complémentaire à la prise de rendez-vous classique, il offre néanmoins de nombreux avantages aux professionnel•les de santé. Au cours de cet article, nous vous présenterons surtout les caractéristiques principales de la plateforme OneDoc comme les avantages et les logiciels de cabinet compatibles.

Comment ça fonctionne?

OneDoc est une plateforme digitale de prise de rendez-vous médicaux qui recense notamment la majorité des professionnel•les de santé en Suisse. Par professionnel•les de santé, nous incluons médecins, pharmaciens ainsi que thérapeutes agréés par les assurances complémentaires.

Sur onedoc.ch, les patient•es peuvent 1) facilement rechercher un•e professionnel•le de santé disponible près de chez eux. Sur notre plateforme, ils peuvent également 2) voir ses disponibilités et finalement 3) prendre un rendez-vous en quelques clics, grâce à l’agenda connecté au cabinet médical. Par conséquent, ils•elles peuvent gérer eux-mêmes leurs rendez-vous depuis la plateforme. La prise de rendez-vous en ligne laisse ainsi le secrétariat téléphonique du cabinet disponible pour les urgences ou pour les cas nécessitant une prise en charge particulière.

Les avantages pour les professionnel•les de santé

La prise de rendez-vous en ligne OneDoc offre donc de nombreux avantages aux praticien•nes comme:

  • Simplification de l’administration: réduisez de 30% le temps passé sur votre gestion administrative;
  • Réduction des rendez-vous non honorés de plus de 75% grâce aux rappels automatiques;
  • Amélioration et maîtrise de votre présence en ligne: OneDoc vous guide afin que les patients puissent vous trouver vous et votre cabinet facilement en ligne, tout en améliorant votre référencement Google;
  • Gardez le contrôle de votre agenda connecté facilement depuis votre smartphone notamment en inscrivant vos absences et vos plages horaires disponibles.

Les solutions incluses dans l’offre OneDoc

Les médecins optant pour la prise de rendez-vous OneDoc ont accès, dans leur offre, à plusieurs outils:

  • Prise de rendez-vous en ligne réalisée par les patients pour une consultation physique ou vidéo. Elles sont entièrement personnalisables selon vos besoins: durée, motifs, accepter ou refuser la nouvelle patientèle, etc;
  • Profil de présentation du médecin et du cabinet sur onedoc.ch;
  • Agenda connecté accessible facilement depuis son smartphone et se connectant directement avec le logiciel du cabinet;
  • Module de consultation vidéo inclus;
  • Rappel de rendez-vous par email et par SMS pour les patient•es;
  • Widget de prise de rendez-vous installable sur le site internet du cabinet;
  • Synchronisation avec le logiciel du cabinet.

Les logiciels de cabinet partenaires

OneDoc collabore parfaitement avec la plupart des logiciels médicaux utilisés en Suisse. Grâce à une synchronisation de l’agenda OneDoc et du logiciel utilisé, les données sont préservées. En effet, toutes les informations concernant les rendez-vous des patient•es sont automatiquement intégrées dans les dossiers médicaux existants du cabinet. L’équipe médicale peut ainsi maintenir ses habitudes en continuant de consulter son logiciel de cabinet.

Parmi les logiciels partenaires, nous comptons:

Sécurité et protection des données

La protection des données est une priorité chez OneDoc. De ce fait, la synchronisation entre OneDoc et les logiciels médicaux conserve le secret médical: seul•es les patient•es et leur médecin ont accès à ces informations confidentielles! Si vous souhaitez plus d’informations sur ce sujet, n’hésitez pas à consulter d’autres articles de notre blog comme celui dédié à la protection des données ainsi que celui sur la sécurité de la plateforme.

En savoir plus

Vous êtes un professionnel•les de santé? Vous songez à passer à la prise de rendez-vous en ligne? Notre équipe est présente pour répondre à vos questions. N’hésitez donc pas à demander une démonstration gratuite et sans engagement de notre plateforme.

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