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Notfallberatung – OneDoc und Medgate schliessen sich zusammen!
Publié le 01/03/2023
Vielleicht haben Sie es gestern schon gesehen: Die OneDoc-App bietet eine Funktion für Notfallberatungen an. Unser Ziel? Wir wollen die Notfallzentren in der Schweiz entlasten, indem wir es Patient:innen ermöglichen, einfach einen Termin mit Gesundheitsfachkräften zu vereinbaren, die ihre Sprache sprechen.
Wie funktioniert es?
Die App ermöglicht das schnelle und sichere Buchen einer Notfall-Videoberatung innerhalb der nächsten Stunden oder das Anrufen eines Arztes innerhalb von 10 Sekunden. Bei dieser zweiten Option setzte Onedoc auf das bewährte System Medgates, das grösste von Ärzten geführte Zentrum für Telemedizin in Europa.
Medgates Beitrag
Mit 20 Jahren Erfahrung in der telemedizinischen Behandlung ist Medgate bereits im telefonischen medizinischen Notfalldienst sowie in der Medgate Kids Line, dem telefonischen pädiatrischen Notfalldienst, tätig. Medgate verfügt also über Kompetenzen in der Bearbeitung und Triage von medizinischen Notfällen. Die Hälfte aller telefonischen Notfälle kann so abschließend behandelt werden, so dass keine weitere physische Behandlung erforderlich ist. Der Dienst wird rund um die Uhr und in vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) angeboten und richtet sich sowohl an Erwachsene als auch an Kinder und Jugendliche, um den Bedürfnissen aller Schweizer Patient:innen gerecht zu werden.
Ist ein Besuch in der Notaufnahme erforderlich, leitet das Medgate-Team den Patienten oder die Patientin an eine physische Arztpraxis oder – je nach Dringlichkeit – direkt an die Notaufnahme eines nahe gelegenen Krankenhauses weiter. Dadurch werden die Notfallzentren erheblich entlastet und die Kosten für die Gesundheitsversorgung gesenkt.
Die Funktion ist ab sofort in unserer App verfügbar:
