Zeitplanung – Wie spare ich mehr Zeit für meine Patienten ein?

Kommt die Zeit für Ihre Patienten auch zu kurz? Überfüllte Wartezimmer, ein überquellender Anrufbeantworter und der Wunsch nach mehr Ruhe und Organisation. Diese Situation kennen viele Ärzte und Gesundheitsfachpersonen. Der moderne Praxisalltag verlangt nach effizienteren Prozessen und der Schlüssel dazu könnte in der Digitalisierung und klugen Zeitplanung liegen. 

Die Welt hat sich durch das Internet und digitale Dienste verändert. Online-Shopping, Tischreservierungen in Restaurants oder das Streamen von Serien gehören zum Alltag. Es stellt sich die Frage: Warum diese Vorteile nicht auch im medizinischen Bereich nutzen?

Online-Terminbuchung: Tag und Nacht

Ständige Terminanfragen können den Praxisalltag belasten und nehmen unnötige Zeit in Anspruch. Ein Online-Buchungssystem, das 24/7 verfügbar bietet hier Abhilfe und lässt den ganzen Buchungsprozess im Hintergrund ablaufen. Ergebnis: eine viel tiefere Fehlerquote und verbesserte Kommunikation.

• Weniger Anrufe: Tatsächlich wird laut Statistik bereits jeder 3. Termin online und sogar jeder 2. ausserhalb der regulären Praxisöffnungszeiten gebucht.
• Effizienz: Mit einem digitalen System bleiben Terminbücher aktuell, und die Anmeldung der Patient:innen wird beschleunigt.
• Patientenzufriedenheit: Von den 2’300’000 Patient:innen, die OneDocs Online-Terminbuchung nutzen, schätzen 90% den digitalen Service und freuen sich über die Möglichkeit, selbstständig Termine buchen zu können. 

Automatisierte Patientenkommunikation: Mehr als nur Erinnerungen

Ein effizientes Kommunikationssystem kann den Alltag vereinfachen und dennoch persönlich bleiben:

• Termintreue: Die Nutzung digitaler Kommunikation kann die Terminausfallquote um bis zu 70% reduzieren.
• Vielseitige Kommunikation: Neben Terminbestätigungen können Sie Ihren Patient:innen Hinweise zu Verzögerungen geben, über Ausfälle informieren oder sogar über neu verfügbare Termine berichten.
• Wichtige Informationen: Adressen, Parkmöglichkeiten, Hygieneregeln oder Datenschutzbestimmungen können problemlos weitergegeben werden.

Die Einführung neuer Systeme mag einschüchternd wirken, ist aber einfacher, als man denkt. Tools wie OneDoc sind in der Regel innerhalb von nur 2 Stunden einsatzbereit. Oft brauchen die Fachpersonen durch das intuitive Design auch gar keine Hilfe bei deer Einrichtung. Ein ready-to go System ist essenziell, damit Zeit eingespart werden kann:

• Einrichtung und Schulung: Nach der schnellen Implementierung kommt die Schulung. Mit über 6500 registrierten Fachpersonen und geschulten Arzt- und Praxishelfern pro Jahr sorgt OneDoc dafür, dass Ihr Team bestens vorbereitet ist.
• Einfachheit steht im Vordergrund: Ein intuitives Design und einfache Bedienung sind zentrale Aspekte der Software, um den Praxisalltag so einfach wie möglich zu gestalten.

Durch die Verwendung digitaler Tools und effizienter Zeitplanung können Mediziner ihren Praxisalltag grundlegend verändern. Dies geht weit über das blosse Management von Terminen hinaus. Mit digitalen Hilfsmitteln lässt sich nicht nur der Arbeitsfluss optimieren, sondern auch die Qualität der Patientenversorgung verbessern. Indem weniger Zeit mit administrativen Aufgaben verbracht wird, öffnen sich Türen für:

• Mehr Einzelgespräche: Ärzte haben mehr Zeit für individuelle Konsultationen, was zu besseren Diagnosen und individuelleren Behandlungsplänen führt.
• Erhöhte Weiterbildung: Die gewonnene Zeit kann auch dazu genutzt werden, sich weiterzubilden, neue medizinische Entwicklungen zu verfolgen oder einfach den Arbeitsdruck zu reduzieren.
• Bessere Work-Life-Balance: Ärzte und MPAs können auch von der zusätzlichen Zeit profitieren, indem sie einen besseren Work-Life-Balance erzielen, was zu weniger Burnout und höherer Arbeitszufriedenheit führt.

Dieser neue Ansatz, der Technologie und Zeitmanagement kombiniert, verspricht, die Arbeitsweise von Ärzten von Grund auf zu verändern, wodurch sowohl Patienten als auch Fachpersonen und MPAs gleichermassen profitieren.

Zeit ist in der Medizin eine wertvolle Ressource. Durch den Einsatz von Digitalisierung und modernen Kommunikationstools können Ärzte ihren Alltag effizienter gestalten und gleichzeitig die Patientenzufriedenheit erhöhen. Dabei zeigt die Statistik, dass diese Systeme nicht nur in Theorie, sondern auch in der Praxis funktionieren. Es ist an der Zeit, diese Möglichkeiten zu nutzen und die Praxis ins digitale Zeitalter zu führen.