La digitalisation du secteur de santé continue et l’E-ordonnance est l’une des pièces maîtresses de cette évolution en Suisse. Elle promet de simplifier le quotidien des professionnelles et professionnels de santé ainsi que celui des patientes et des patients. Mais l’E-ordonnance, c’est quoi exactement, et comment peut-elle être mise en œuvre en pratique? Découvrez le dans cet article.
C’est quoi l’E-ordonnance?
En Suisse, les ordonnances médicales sont traditionnellement écrites sur du papier que les qui peuvent ensuite la faire valoir dans une pharmacie.
Cependant, ce processus présente quelques inconvénients: la possibilité d’erreurs de lecture, la perte des ordonnances ou la nécessité pour les patientes et les patients de se rendre physiquement à la pharmacie.
L’E-ordonnance, ou ordonnance électronique est, comme son nom l’indique, une ordonnance dématérialisée. Elle vous permet en tant que professionnelle ou professionnel de transmettre électroniquement les ordonnances aux pharmacies, tout en offrant à leur patientèle la possibilité d’imprimer l’ordonnance ou de la prendre avec leur smartphone.
Quelques fonctionnalités clés de l’E-ordonnance
- Intégration dans les logiciels de gestion de cabinet: L’E-ordonnance peut être créée directement grâce à certains logiciels compatibles.
- Sécurité et protection des données: Les signatures électroniques et les protections techniques empêchent les contrefaçons et les abus.
- Confort pour les patientes: L’ordonnance peut être stockée sur le smartphone ou imprimée.
- Vérification de problèmes de médication: Les éventuelles interactions indésirables entre médicaments sont détectées plus rapidement.
- Rappel de la prise de médicaments : L’E-ordonnance peut également servir de rappel en combinaison avec le DEP.
À partir de quand l’E-ordonnance sera-t-elle disponible en Suisse?
Depuis mai 2022, la FMH et Pharmasuisse travaillent sur une solution nationale d’E-ordonnance qui est déjà en phase pilote. Le service d’ordonnances électronique Suisse est également disponible et est accepté dans différentes pharmacies comme Amavita, Sun Store et Coop Vitality (état en mars 2023).
Comment créer une E-ordonnance pour mes patients?
La création d’une E-ordonnance est simple et se fait (presque) comme une ordonnance traditionnelle:
- Sélection du médicament
- Saisie des données du patient, y compris dosage et les instructions.
- Signature électronique avec votre e-ID personnel
- Transmission numérique sous forme de QR code.
Quelles sont les exigences techniques à prendre en compte ?
Pour utiliser l’E-ordonnance dans votre cabinet, certaines exigences techniques doivent être remplies:
Intégration dans votre logiciel: Votre logiciel de gestion de cabinet doit permettre de créer des E-ordonnances.
Normes de sécurité: L’utilisation de signatures électroniques HIN ou de mécanismes de sécurité similaires est requise.
Scanner en pharmacie: Comme l’E-ordonnance fonctionne avec un QR code, un scanner est nécessaire dans la pharmacie.
Avantages pour les professionnels de santé et les patients
L’E-ordonnance ne permet pas seulement de gérer électroniquement les ordonnances, mais apporte également plusieurs avantages qui facilitent considérablement votre vie et celle de votre patientèle.
Pour les professionnels: efficacité et intégration
- Rapide et intuitif: L’E-ordonnance peut être créée en quelques clics dans le système de gestion de cabinet et transmise électroniquement. La signature électronique remplace la signature manuscrite, ce qui vous permet de gagner du temps.
- Moins de monde au cabinet: Grâce à la transmission électronique des ordonnances, moins de patientes et patients ont besoin de se déplacer pour leurs ordonnances.
- Gestion intégrée des données des patients: Les informations sur la médication sont directement disponibles et peuvent être transférées dans le dossier électronique du patient, facilitant la collaboration entre différents prestataires de soins.
- Sécurité du patient accrue: La saisie numérique des médicaments permet de détecter plus rapidement les éventuelles erreurs de médication.
- Soutien de nouvelles formes de traitements: L’E-ordonnance permet une transmission sans contact après une consultation vidéo, soutenant ainsi de nouvelles formes de traitements telles que la télémédecine.
Pour les patients: plus de confort et de contrôle
- Gain de temps: L’E-ordonnance peut être enregistrée dans une application, éliminant ainsi de nombreuses visites au cabinet médical.
- Accès plus rapide aux pharmacies : L’application peut contenir un répertoire de pharmacies, affichant les horaires d’ouverture et les services spéciaux, permettant ainsi à votre patientèle de trouver une pharmacie à proximité ou qu’elle soit.
- Accès plus facile aux médicaments : L’E-ordonnance peut être envoyée directement à la pharmacie pour vérifier la disponibilité ou précommander des médicaments. Le retrait ou la livraison en sont facilités.
- Simplification des processus pour les ordonnances de proches: Les patients peuvent également retirer des ordonnances et des médicaments pour des membres de la famille ou des voisins si ceux-ci en donnent l’autorisation.
Conseils pour la mise en place de l’E-ordonnance dans votre cabinet
- Informieren Sie sich über die technischen Anforderungen und wählen Sie eine geeignete Softwarelösung.
- Schulen Sie Ihr Personal in der Handhabung des E-Rezepts.
- Kommunizieren Sie die Vorteile des E-Rezepts an Ihre Patient:innen.
Perspectives de l’E-ordonnance en Suisse
L’E-ordonnance est une nouvelle étape dans la numérisation des soins de santé en Suisse. En raison de sa facilité d’utilisation et des nombreux avantages qu’elle offre, elle est de plus en plus utilisée. Les expériences en Suisse, ainsi que dans les pays voisins comme l’Allemagne, montrent que l’E-ordonnance n’est pas seulement une solution pratique mais qu’elle a également le potentiel d’améliorer la sécurité des patients.
