Stellen Sie sich vor, dass das Aufbieten von Patient:innen und das Einplanen von präventiven Untersuchungen kein administratives Ärgernis mehr ist, sondern ein reibungsloser und effizienter Ablauf sein könnte. Vielleicht nutzen Sie bereits eine automatisierte Terminerinnerung, aber schöpfen Sie das volle Potenzial aus? In diesem Artikel möchten wir Ihnen veranschaulichen, wie Sie Ihren Patient:innen und sich selber den Alltag dank der Recall-Funktion vereinfachen können.
Wozu dienen Recalls bzw. automatische Terminerinnerungen?
Das Ziel dieser Erinnerungen ist es, Ihre Patient:innen über Folgetermine, Vorsorgeuntersuchungen oder über jährliche Kontrolluntersuchungen zu informieren. Dank Ihrem Praxissystem und den neuen technischen Funktionen können diese Erinnerungen mittlerweile automatisiert werden. Beinahe jede Praxissoftware bietet die Möglichkeit, den Patient:innen ein automatisch generiertes E-Mail oder sogar SMS zu versenden. So können Sie Ihre Patient:innen daran erinnern, einen Termin zu vereinbaren.
Die fünf Vorteile der automatischen Terminerinnerungen
Das einführen oder erweitern der Recall-Funktion hat für Sie und Ihre Patient:innen jede menge Vorteile!
- Frühzeitiges Erkennen von Krankheiten Erinnern Sie Ihre Patient:innen an Vorsorgeuntersuchungen, an die Jahreskontrolle beim Gynäkologen oder dem präventiven Check-up beim Hausarzt. Oder denken Sie an saisonelle Präventionen, wie zum Beispiel die Grippeimpfung.
- Besondere Patientenbetreuung Dank der Recall-Funktion bieten Sie Ihren Patient:innen eine regelmässige Nachsorge und schaffen dadurch eine noch engere Betreuung.
- Optimieren Sie Ihre Agenda Die Nutzung von Terminerinnerungen ermöglicht es Ihnen, zusätzliche Zeitfenster effizienter zu nutzen und optimal zu besetzten.
- Mehr Zeit für Ihr Team und Sie Mit der automatischen Erinnerung muss Ihr Team keine Zeit mehr für das manuelle Versenden von Erinnerungen aufbringen. Alles geschieht automatisch, sodass Ihrem Team und Ihnen mehr Zeit für die Betreuung bleibt.
- Zusammenarbeit von Automatische Terminerinnerungen und Online-Terminbuchung Ihre Patient:innen können dank einer Online-Terminbuchungslösung wie OneDoc direkt aus der versendeten E-Mail oder SMS den von Ihnen definierten Termin buchen.
Verbesserte automatische Terminerinnerung mit OneDoc
Der erster Schritt ist mit dem Versenden von Recalls und automatisch generierten Terminerinnerungen getan. Doch der nächste Schritt, das eigentliche Ziel, wäre, dass die Patient:innen auch einen Termin vereinbaren. Und genau da möchten wir Ihnen unsere massgeschneiderte Lösung für Sie präsentieren.
Vielleicht nutzten Sie ja für Ihre Homepage bereits unser Widget zur Online-Terminbuchung? Doch unser Widget kann nicht nur auf Ihrer Webseite integriert werden. Sie können ebenfalls ein individuelles Widget erstellen, welches per link direkt zu einer bestimmten Behandlung führt. So gelangen die von Ihnen ausgesuchten Patient:innen zu einem exklusiven Online-Terminbuchungsfenster, dass mit den Bedingungen der automatischen Terminerinnerung abgestimmt ist.
💌 Sie kommunizieren per Brief?
Sie kommunizieren per Brief? Kein problem! Mit kostenlosen QR-Code Generatoren wie zum Beispiel QR Monkey können Sie aus dem Link, den wir Ihnen mit dem Widget zur Verfügung stellen, einen QR-Code generieren, den Ihre Patient:innen nur noch scannen müssen.
Die automatische Terminerinnerung im Überblick
Dank der Terminerinnerung…
…Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Patient:innen: Wenn Sie Ihre Patient:innen an notwendige Nachkontrollen und Vorsorgen erinnern ist es wahrscheinlicher, dass ein Termin vereinbart wird. So geben Sie ihnen noch mehr das Gefühl, dass Ihnen ihre Gesundheit wichtig ist.
…Vielseitig Einsetzbar: Sei es für Darmkrebsvorsorge, Impfungen, pädiatrische Vorsorgeuntersuchungen oder postoperative Nachsorgeuntersuchungen. Ein automatisierter Recall-Prozess ist eine Bereicherung für Ihre Praxis.
…Bereiten Sie Ihre Patient:innen auf saisonale Ereignisse vor: Erinnern Sie Ihre Patient:innen an die jährliche Grippeimpfung oder machen Sie auf Vorsorgeuntersuchungen wie zum Beispiel den Movember aufmerksam. Mit OneDoc können Sie die automatische Terminerinnerung optimieren und die Sache ist erledigt!
