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Prendre la main sur votre compte Google Business Profile / Google My Business
Publié le 31/08/2020
Le service de référencement gratuit Google Business profile (anciennement Google My Business) est un atout majeur à utiliser à bon escient pour tous professionnels et professionnelle de santé. Si vous vouleuz en savoir plus sur cet article nous vous conseillons de consultez notre article Google Business Profile pour les professionnels de santé. Une fiche Google Business profile vous permettra d’optimiser votre présence en ligne et de rendre votre cabinet plus accessible pour votre patientèle. Pour créer une fiche, vous pouvez suivre notre guide : Comment créer une fiche Google Business Profile en tant que professionnel de santé. Au cours de cet article, nous vous expliquerons comment prendre le contrôle de votre fiche si elle existe déjà. Pour cela deux cas de figure existent
Une fiche Google Business profile / Google My Business générée automatiquement
Étape 1 :
- Entrez votre nom ou le nom de votre cabinet sur la barre de recherche Google.
- Cliquez sur « vous êtes le propriétaire de cet établissement? ».
- Vous pouvez aussi simplement accéder au lien suivant et rentrer votre nom ou le nom de votre cabinet
Étape 2 :
Cliquez sur « Gérer ». Si votre vous ne voyez pas la même chose que l’image ci-dessous, vune tierce personne est peut-être déjà propriétaire de votre profil Google My Business. Si c’est le cas, suivez notre marche à suivre ci-dessous.
Étape 3 :
Sélectionnez une méthode de validation.
Google My Business – Google – étape 3
Vous allez maintenant recevoir un code de validation par le moyen de communication sélectionné.
Étape 4 :
Une fois le code de validation reçu, visitez la page d’accueil Google Business Profile et saisissez votre nom de profil.
Étape 5 : cliquez sur « saisir le code de validation ».
Google My Business – Google – étape 5
Étape 6 :
Entrez votre code de validation et cliquez sur valider.
Google My Business – Google – étape 6
Vous êtes maintenant propriétaire de votre page Google Business Profile. Vous pouvez donc y ajouter toutes les informations nécessaires depuis votre tableau de bord.
Pour plus de conseils sur l’optimisation de votre profile, n’hésitez pas à consulter notre article: Google Business Profile pour les professionnels de santé. Pour la marche à suivre afin de modifier des éléments de votre fiche Google Business Profile, vous pouvez aussi parcourir notre marche à suivre.
Votre fiche Google Business Profile / Google My Business est sous la propriété d’une tierce personne ou entreprise
Lorsque vous revendiquez la propriété de votre fiche Google My Business, il est possible qu’elle soit déjà administrée par une tierce personne. Il s’agit, en règle générale, d’annuaires en ligne tels que Local.ch.
La procédure de récupération est très simple.
Étape 1 :
Si c’est votre cas, vous allez voir le message ci-dessous s’afficher. Cliquez sur «Demander l’accès».
Google My Business – Google – étape x
Étape #2 : remplissez les informations demandées et cliquez sur «Envoyer».
Google My Business – Google – étape y
Pour vérifier l’état de votre demande, connectez-vous à votre Google Business Profile ou cliquez sur le lien figurant dans l’e-mail de confirmation.
- Votre demande est approuvée : vous en serez informé par e-mail et vous pourrez gérer le profil de l’établissement dans Google Business Profile, comme expliqué également dans notre article: comment créer une fiche Google My Business.
- Votre demande est refusée : vous en serez informé par e-mail et vous pourrez toujours suggérer des modifications à apporter au profil ou, dans certains cas, faire appel de ce refus.
- Vous ne recevez pas de réponse : si vous n’obtenez pas de réponse dans un délai de trois à sept jours, vous pouvez revendiquer le profil vous-même. Connectez-vous à Google Busines Profile, puis recherchez le bouton « Revendiquer » ou « Valider » dans votre tableau de bord.
-
- Si vous ne voyez pas d’option vous permettant de revendiquer le profil, cela signifie que sa propriété ne peut pas être transférée.
Consultez aussi cet article d’aide Google si vous souhaitez plus d’informations.
En résumé
En tant que professionnel de santé ou cabinet médical, il est important de prendre la main sur votre compte Google Business Profile qui aurait été créée à votre nom sans que vous le sachiez. Il y a deux cas de figure:
- Soit votre fiche Google My Business a été générée automatiquement par Google
- Soit une tierce personne ou entreprise en est propriétaire
Dans les deux cas, il est important de demander les accès à votre profil en suivant les étapes simples ci-dessus. Une fois que vous serez propriétaire de votre fiche Google Business Profile, il est important d’y ajouter les informations nécessaires à vos patients et de la garder à jour. Vous pouvez aussi consulter notre article sur le sujet.
